Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Я можу обміняти товар або повернути товар? Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів». Щоб скористатися цією можливістю обміну чи повернення товару належної якості будь ласка, переконайтеся що: товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. д .; товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки; збережені всі ярлики і заводське маркування. Також звертаємо вашу УВАГУ на перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), визначеному Постановою КМУ 172 від від 19 березня 1994 р., зокрема: продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.; Непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір; корсетні товари; парфюмерно-косметичні вироби; пір'яно-пухові вироби; дитячі іграшки м'які; дитячі іграшки гумові надувні; зубні щітки. Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку / акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені. Куди звертатись з питань гарантійного обслуговування? У разі, якщо Товар вимагає гарантійного обслуговування, просимо вас звернутися до Менеджера який телефонував Вам для підтвердження замовлення або за тел. +380 (68) 406-40-96 (пн. - пт. з 9:00 до 19:00).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.